Wer hat erfahrung mit Dan-Skan Topo????

Hallo ich bin neu bei euch!Wir haben unseren Dan-Skan Topo seit 1 1/2 Jahren.Ein jedes mal beim anfeurern (ofen ist kalt egal ob morgens oder abends) riecht der ofen,bessergesagt stinkt er,genauso unangenehm wie beim ersten anfeuern.Wir haben unseren Ofen vom Fachhändler gekauft(war nicht billig),nach ein paar telefonaten kam der Fachhändler und schloss die Zugklappe am Abgasrohr der Ölzentralheizung und stellte die Tertiärklappe neu ein und meinte wenn der Geruch nicht wegginge dann liegt es am Schornstein.Natürlich blieb der Geruch und damit die angst giftige dämpfe einzuatmen.Meine Meinung ist,das es nicht am Schornstein liegen kann,weil wenn man die Stahlverkliedung wegmacht vom Ofen kommt der ganze Geruch von dem Stahlkörper.
Wer hat ähnliche Erfahrungen mit Dan-Skan Topo oder ratschläge?????

mfg edgar